Добрый вечер. Отдал дорогой ноутбук в ремонт, оформили Акт приемки на одной стороне и договор соглашение на другой. У словия. должен забрать в течении 60 дней.. потом идет пени 350р в сутки и по статье ..... не помню.. они могут его реализовать. все было бы хорошо. я пришел ровно 60 день. принес 40тр за ремонт. сидел в офисе один прыщ! я даю ему договор, а он смотрит в свой комп и говорит, что вашего ноутбука нет, он в москве! говорит что сделал заявку, до 7 дней, потом его привезут и вам позвонят. я подумал и попросил его поставить печать и дату,что приходил за ноутбукаом, чтобы избежать пени в 350р. прошло две недели, никто не звонил, я позвонил сам. Мне было сказано что вас не было, не могли до вас дозвониться, мы ваш ноутбук утилизировали! Я в шоке, хочу взыскать с них стоимость ноутбука, это в питере, куда обратиться с заявлением? Спасибо
-
Юрист по гражданским делам, адвокат
Добрый день, Евгений Владимирович.
Из описанных Вами условий договора усматривается их незаконность.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.Думаю, что Вам стоит обратиться в полицию, подать исполнителю претензию и обратиться в суд.
Если требуется помощь — обращайтесь.