Повреждение чемодана на внутренних авиалиниях

Question

по прилету получила поврежденный багаж - разорванная крышка, порвана молния. Отправила претензию в адрес авиакомпании с приложением всех необходимых подтверждающих документов. Вес багажа на бирке составлял 21 кг. А при составлении коммерческого акта сотрудник аэропорта спросила вес пустого чемодана. Я наугад сказала 3 кг.

Ответ от компании следующий: они готовы компенсировать в размере 600 руб. за кг пустого чемодана, т.е всего 1800 рублей! Ремонт мне выйдет дороже, не говоря о компенсации за моральный ущерб! Правомерны ли действия авиакомпании? Ведь зарегистрированный багаж был 21 кг!

Лина, г. Санкт-Петербург 29 января 2019 г. 11:24

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Елена Искибаева Юрист · Answer 1 · 2019-01-29T11:36:50+03:000

Здравствуйте!

В таком случае имеете право обратиться в суд за взысканием полной стоимости ущерба на основании статьи 1064 ГК РФ и компенсации морального вреда. Для суда рекомендую провести оценку ущерба.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.