Средняя заработная плата в России для расчета алиментов
Предусмотрена ли замена противопролежневого матраса?
У нас противопролежневый матрас перестал надуваться. Он на гарантии. В аптеке предлагают отдать его на экспертизу, которая неизвестно сколько продлиться. А человеку, для которого этот матрас покупали, он необходим, т.к. всё время находится в лежачем положении и уже появились пролежни. Должны ли в аптеке на время экспертизы предоставить другой матрас?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по гражданскому правуЗдравствуйте, Елена!
Чтобы получить товар на подмену необходимо написать заявление продавцу, изготовителю или сервисному центру.
Подменный товар предоставляется в течение трех дней после получения заявления. Вы не должны платить ни за товар, ни за его доставку (п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей). На период проверки или экспертизы подменный товар не предоставляется.
Елена, предварительно убедитесь, что вашего товара нет в перечне товаров, на которые не выдают замену.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
